Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van Vacuumverpakt.nl en voor elke overeenkomst die we sluiten met zakelijke klanten en met particulieren (consumenten). Lees ze goed door voordat je een bestelling plaatst.

Artikel 1. Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vacuumverpakt.nl en op elke overeenkomst op afstand tussen Vacuumverpakt.nl en de klant.
• Voordat de overeenkomst wordt gesloten, stellen we de tekst van deze algemene voorwaarden aan je beschikbaar.
• Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als we die uitdrukkelijk en schriftelijk met je hebben afgesproken.

Artikel 2. Het aanbod en prijzen

We tonen prijzen op de website exclusief btw. Bij elk product zie je daarnaast de prijs inclusief btw. In de winkelwagen en bij het afrekenen zie je altijd de totaalprijs inclusief btw en verzendkosten, voordat je de bestelling afrondt.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals onrealistische prijzen door een technische storing, binden ons niet.

Artikel 3. Betaling

Je betaalt je bestelling veilig online via onze betaalprovider Mollie, bijvoorbeeld met iDEAL. Zakelijke klanten kunnen daarnaast een aanvraag doen om op factuur te betalen. Bij betaling op factuur geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij we iets anders hebben afgesproken.

Artikel 4. Levering en levertijden

We leveren in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland en verwerken bestellingen zo snel mogelijk. Als indicatie gelden deze levertijden:

• Voorraadartikelen, zoals vacuümzakken en folie: 1 tot 2 werkdagen.
• Machines, zoals vacuümmachines, sealers en traysealers: 2 tot 5 werkdagen.

Bestel je op een werkdag vóór 14:00 uur, dan versturen we artikelen die op voorraad zijn dezelfde dag nog. Loopt een levering vertraging op, of kunnen we een bestelling niet of maar gedeeltelijk uitvoeren, dan hoor je dat zo snel mogelijk van ons. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat het product bij jou of bij een door jou aangewezen persoon is bezorgd.

Artikel 5. Herroepingsrecht en retouren

Voor consumenten: je hebt het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Na je melding heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen. We betalen het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding terug. We mogen daarmee wachten tot we het product hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd. De kosten van het terugsturen zijn voor je eigen rekening. Hoe je een retour aanmeldt, lees je op onze retourpagina. Daar vind je ook het modelformulier voor herroeping.

Uitzonderingen: het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Zakelijke bestellingen (B2B).
• Producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd.
• Verzegelde producten, zoals vacuümzakken, waarvan de verzegeling na levering is verbroken en die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd.

Artikel 6. Garantie en conformiteit

We staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de specificaties in ons aanbod. Op machines geldt een garantietermijn van 1 jaar, tenzij op de productpagina iets anders staat. Slijtageonderdelen en schade door onjuist gebruik, slecht onderhoud of externe invloeden vallen niet onder de garantie. Ben je consument, dan houd je daarnaast altijd je wettelijke rechten als een product niet voldoet aan wat je mocht verwachten.

Artikel 7. Aansprakelijkheid (zakelijke klanten)

Koop je als zakelijke klant, dan is onze aansprakelijkheid altijd beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende levering. We zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. Deze beperking geldt niet tegenover consumenten.

Artikel 8. Klachten en toepasselijk recht

Heb je een klacht over de uitvoering van de overeenkomst? Meld die dan binnen bekwame tijd nadat je het gebrek hebt ontdekt, volledig en duidelijk omschreven, via info@vacuumverpakt.nl. We streven ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

Op alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ben je consument en woon je in een ander EU-land, dan behoud je de bescherming van de dwingende regels uit het recht van je eigen land.

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026